给团队经理的一封信

添加日期：2012年8月22日 阅读：889

　　问题的症结在哪里？
　　我觉得首先是经理们的心态出了问题。因为怕，所以不敢要求。其实管员工有时候和谈客户的心态是一样的。几乎所有的商务经理都是从商务代表做起的。我们都清楚，销售如果越是害怕客户流失，越是去顺从客户，一味盲目满足客户的需求，不管合理还是不合理，结果客户越是不签单，总是不断提出新的要求、新的想法，*后不了了之。销售之所以成功，都是因为我们挖掘了客户的真正需求，去正确引导客户，敢于要求客户做决定，敢于说不，所以我们成交了，实现了真正的双赢。带团队从另外一个角度来讲，就是经理要和员工达成另外一种双赢。换位思考一下，员工们进入一家公司，他想获得什么？一般来说就两点：个人能力的提升和更高的收入。作为经理，从把员工招进团队的那天起，我们就有责任和义务去帮助他们达成目标。帮助员工成长就是帮助我们自己成长！如果我们因为自己担心和害怕一些还没发生的事情（如要求严格了，员工就受不了，就流失等等）而不去教他们去做正确的事情，严格要求他们，其实我们就是在害员工，*后也是害自己，这是一个双输，谁都没有得到成长和达成目标。
　　越怕什么，越得不到什么！不是吗？只有战胜恐惧，销售才可以成为成功的销售员，经理也才能成为厉害的经理。
　　严师出高徒——这是千古不变的真理！只有严格要求员工、提升执行力，员工才能真正学到东西，提升能力，业绩才起来，团队也才更有信心往前走，慢慢就会形成一个良性循环，团队就会变得更有凝聚力、更有战斗力。
　　只有改变心态，才能改变行为；改变行为，才能改变结果！
　　总结为两个字：用心！当你不知道该怎么做的时候，当你迷茫的时候，停下来安静地、认真地思考一下，去听听内心的声音，我想你会找到方向和方法的。
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责任编辑：鲍庆义    WWW.1168.TV    2012-8-22 9:50:47

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